CooCall היא אפליקציית סופטפון ל-iOS ו-Android למרכזיות CooVox סדרת T. מי שמתקין אותה בטלפון מקבל בפועל שלוחה נוספת של המרכזייה הארגונית — עונה, מחייג ומעביר שיחות דרך המרכזייה מכל מקום, בדיוק כמו משלוחה שולחנית.
שלוחה ניידת לעובד
CooCall מתאימה לעובדים ניידים ולצוותי ניהול שרוצים להישאר זמינים בשלוחה הארגונית גם מחוץ למשרד, בלי להסתמך על העברת שיחות חיצונית לנייד הפרטי. השיחות יוצאות ונכנסות דרך המרכזייה, כך שמספר המשרד נשמר והשיחות מתועדות במערכת. התראות הדחיפה (push) מבטיחות שהעובד יראה שיחה נכנסת גם כשהאפליקציה ברקע.
איפה זה יושב במערכת
CooCall הוא הרחבה של מערכת הטלפוניה: המרכזייה CooVox היא הליבה, והאפליקציה היא עוד קצה שלה. לעמדת קבלה או מוקד שצריכה גם ניהול שיחות מתקדם וגם בקרת כריזה, מתאים יותר פאנל המפעיל. מדריך השימוש ל-iOS זמין כאן ולאנדרואיד כאן.
את האפליקציה מורידים מחנויות האפליקציות הרשמיות; פרטים נוספים במרכז ההורדות.
רוצים לאפיין מרכזיית CooVox לעסק? קבלו הצעת מחיר או עיינו בכל תוכנות הניהול שלנו.